Fahrzeugdaten
Kennzeichen, Marke und Modell, dazu möglichst Erstzulassung und Kilometerstand.
Kontakt und Terminvereinbarung
Kfz-Gutachter Hamburg: Kontakt und Termin
Sie erreichen uns rund um die Uhr, auch am Wochenende. Ein Anruf genügt: Wir nehmen den Schaden auf, klären den Ablauf und stimmen einen Vor-Ort-Termin in Hamburg oder im Umland ab.
- 24 h erreichbar, auch am Wochenende
- Vor-Ort-Termin in Hamburg und Umland
- Keine Vorkasse bei fremdem Verschulden
- Freier, unabhängiger Sachverständiger
24 h erreichbar, auch am Wochenende.
Das sollten Sie für den ersten Anruf bereithalten
Mit diesen Angaben können wir Ihren Fall sofort einordnen. Fehlt etwas, rufen Sie trotzdem an.
Unfalldaten
Datum, Uhrzeit und Ort des Unfalls sowie eine kurze Beschreibung des Hergangs.
Angaben zur Gegenseite
Kennzeichen und Versicherung des Unfallgegners. Falls vorhanden, das Schaden- oder Aktenzeichen der Versicherung und das polizeiliche Aktenzeichen.
Fotos vom Schaden
Bilder von der Unfallstelle helfen bei der ersten Einschätzung am Telefon. Sie sind kein Muss.
Standort des Fahrzeugs
Wo steht das Auto und ist es noch fahrbereit? Danach richtet sich, wo wir die Besichtigung ansetzen.
Erreichbarkeit und was nach Ihrem Anruf passiert
Sie erreichen unser Sachverständigenbüro 24 Stunden am Tag, auch samstags und sonntags. Wenn wir gerade in einer Besichtigung sind, sprechen Sie kurz auf die Mailbox oder schreiben Sie eine E-Mail. Wir melden uns zurück. Auch das Formular auf dieser Seite landet direkt bei uns.
Im Telefonat ordnen wir Ihren Fall ein: Unfallgutachten, Kurzgutachten oder Wertgutachten. Danach vereinbaren wir den Besichtigungstermin. Sie müssen das Fahrzeug nicht zu uns bringen, wir kommen zu Ihnen nach Hause, in die Werkstatt oder zum Abstellort. Nach der Besichtigung erstellen wir das Gutachten und senden es Ihnen sowie auf Wunsch der regulierenden Versicherung und Ihrem Anwalt zu.
Als Kfz-Gutachter sind wir in ganz Hamburg unterwegs, von Wandsbek und Billstedt über Barmbek und Eimsbüttel bis nach Altona, Harburg und Bergedorf. Im Umland fahren wir nach Norderstedt, Pinneberg, Ahrensburg, Reinbek, Buxtehude, Stade und Lüneburg. War der Unfall unverschuldet, rechnen wir direkt mit der gegnerischen Versicherung ab. Sie treten nicht in Vorkasse.
Häufige Fragen zum Kontakt mit dem Kfz-Gutachter
Wann ist der Kfz-Gutachter in Hamburg erreichbar?
Wir sind 24 Stunden erreichbar, auch am Wochenende. Melden Sie sich am besten telefonisch, dann klären wir Ihren Fall direkt im Gespräch. Wenn wir im Termin sind, hinterlassen Sie eine Nachricht oder schreiben eine E-Mail.
Muss ich mein Fahrzeug zu Ihnen bringen?
Nein, wir kommen zu Ihnen. Die Begutachtung findet dort statt, wo das Fahrzeug steht: an Ihrer Wohnadresse, in der Werkstatt, am Arbeitsplatz oder beim Abschleppdienst. Das gilt für Hamburg und das Umland.
Kostet mich die erste Kontaktaufnahme etwas?
Nein, die erste Einschätzung am Telefon ist für Sie kostenfrei. Wir sagen Ihnen dabei, ob ein Gutachten sinnvoll ist und welche Art infrage kommt. Bei einem unverschuldeten Unfall rechnen wir das Gutachten anschließend direkt mit der gegnerischen Versicherung ab.
Schaden melden und Termin abstimmen
Rufen Sie an unter 0176 63133240 oder schreiben Sie an info@hamburg-gutachter24.de. Wir stimmen den Vor-Ort-Termin direkt im Gespräch ab.